La Maison de services au public de Vichy Communauté est un équipement de proximité pour accompagner les habitants de la Montagne Bourbonnaise, éloignés du cœur d’agglomération, dans leurs démarches de la vie quotidienne avec les différentes administrations grâce à la présence d’animatrices formées, lors de permanences ou en visioconférences.
Depuis le 1er février 2020, la MSAP est labellisée France Services.

Les services délivrés à France Services

• CARSAT : Service retraite : informations et conseils pour la retraite avec la possibilité de joindre un conseiller de la CARSAT du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h
• MISSION LOCALE DE VICHY ET SA RÉGION : accueil et accompagnement des moins de 26 ans avec la permanence mensuelle sur rendez-vous en appelant le 04 70 30 15 30. Une permanence est réalisée le 3^ème mardi après-midi du mois (sur RDV) 
• CAF : informations sur les prestations sociales et accompagnement à l’utilisation du site CAF.fr (création de compte, démarches en ligne, envoi de pièces justificatives…), aux horaires d’ouverture de la Maison de services au public pour la Caisse des Allocations Familiales 
• CPAM : démarches d’accès aux soins, à la prévention et aux remboursements via des visioconférences avec la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Allier. Les usagers peuvent être mis en relation directement avec un conseiller, sans rendez-vous le mardi et jeudi de 10h à 12h et de 14h à 16h30, et sur rendez-vous les autres jours 
• Ants.gouv : accompagnement des usagers pour les démarches à effectuer sur le site ants.gouv pour les demandes d’immatriculation, permis de conduire… 
• FINANCES PUBLIQUES (DGIFP): tous les jeudi après-midi uniquement sur rendez-vous (soit en contactant la France Services ou sur impots.gouv.fr directement)
  Les rendez-vous auprès des SIP (Service des Impôts des Particuliers) doivent concerner exclusivement :
  – la fiscalité des particuliers : impôt sur le revenu, impôts locaux ;
  – le secteur public local : factures d’eau, cantine, hôpital…
• JUSTICE : permanences du délégué du Procureur de la République, le 2ème mardi après-midi et le 4ème vendredi après-midi de chaque mois.
• PÔLE EMPLOI : suivi des demandeurs d’emploi dans le cadre de l’accompagnement global avec une permanence le 1^er et 2^ème lundi de chaque mois entre 9h30 et 12h 
• SERVICE HABITAT DE VICHY COMMUNAUTÉ : renseignements sur les aides possibles en matière de rénovation de l’habitat avec la permanence de la Maison de l’Habitat et de l’Énergie de Vichy Communauté le 1er lundi matin de chaque mois à partir de 09h30
• FRANCE RÉNOV’ALLIER : permanences Habitat les 1er et 3ème lundi de chaque mois de 9h30 à 12h (de façon libre sans rendez-vous) et de 13h30 à 16h30 (sur prise de rendez-vous).
  Renseignements et Prise de RDV auprès de Mélanie Colas (colas.m@allier.fr ou 04 70 34 39)  et Frank Depalle ( 14depalle.f@allier.fr ou 04 70 34 39 13). 
• CHAMBRE DES MÉTIERS ET DE L’ARTISANAT : informations et conseils le 2^ème mardi matin de chaque mois entre 9h et 12h15 ; Rendez-vous et renseignements au 04 70 46 20 20
• SERVICE SOCIAL DE L’ASSURANCE MALADIE : Pour accompagner les assurés en difficultés Le 3ème jeudi matin de chaque mois
• MÉDICAL :
  • Visites médicales sur convocation avec les services de santé au travail interentreprises de l’Allier ;
  • Un centre médico-psychologique adulte et enfant est également situé au sein de la Maison de services au public uniquement sur RDV.

Située au Mayet-de-Montagne, elle accueille les usagers lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h et le mercredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Carte interactive France services

Liste des 74 nouvelles France Services labellisées

Dossier de presse France Services

Dossier de presse de l’inauguration du 25 septembre 2019